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莞村奮斗路② | 自營有“細”招 細村把“小市場”做出“大文章”

提起細村農(nóng)貿(mào)綜合市場(以下簡稱“細村市場”),每一個居住在市區(qū)的居民或老莞人無不熟悉,這個被譽為“東莞人的購物天堂”的地方,每日車水馬龍、人來人往,“去細村買嘢”更承載了一代東莞人的購物回憶。

細村轄區(qū)面積僅173.7畝、股東728人,地少人少,是個典型的“袖珍村”。但就是這樣一個“袖珍村”,利用區(qū)位、人流優(yōu)勢,打破傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營的固有模式,建設(shè)起日夜高效運轉(zhuǎn)的全資企業(yè)——細村市場,僅僅依靠一個“小市場”,創(chuàng)造了“袖珍村”打造“聚寶盆”的“致富神話”。

■7月18日,第二屆細村市場消費節(jié)舉行

創(chuàng)新發(fā)展,打造獨一無二的“24小時運營”市場

“三江六岸”莞城段東江邊上,細村市場晝夜繁忙,車水馬龍,一派生機勃勃、熱鬧非凡的景象。

昔日的魚塘和農(nóng)田,如今化身為繁華的市場,見證了城市的變遷與活力。上世紀90年代初,乘著改革開放的東風,細村經(jīng)聯(lián)社搶抓機遇,充分利用區(qū)位、交通優(yōu)勢,積極向莞城鎮(zhèn)政府(今莞城街道)爭取,最終推動細村市場在1995年建成開業(yè)。

“當年的村干部們高瞻遠矚,用出租廠房、宿舍積累了一部分原始資本,又根據(jù)當時城區(qū)領(lǐng)導對加強人民群眾的菜籃子建設(shè)的需求,大力興建農(nóng)貿(mào)綜合市場?!痹诩毚迳盍?0多年的老村民夏先生回憶,由于定位精準,開業(yè)初,市場便吸納了老莞城大部分的消費人流,成為街坊購物的首選,并為如今的車水馬龍打下堅實的基礎(chǔ)。

起初,市場占地面積8647平方米、建筑面積1.48萬平方米,經(jīng)營業(yè)務(wù)只有肉菜零售。隨著需求不斷增加,2003年,市場擴建占地面積1.1萬平方米、可提供經(jīng)營攤位160個的蔬菜批發(fā)市場。

用地緊缺的“袖珍村”,如何能承載這么多的功能?“有別于傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場的攤位一天只能收一次錢,我們發(fā)展‘日夜場’模式,部分攤位一天可以收兩次錢?!奔毚褰?jīng)聯(lián)社理事長張杰鋒向記者介紹了細村經(jīng)聯(lián)社的發(fā)展思路。

2003年,細村經(jīng)聯(lián)社主動探索市場高效運轉(zhuǎn)模式,打造“天光墟”,其中,日間市場以肉菜、水產(chǎn)、農(nóng)副產(chǎn)品零批、百貨為主;夜間市場以面向全市蔬菜批發(fā)、超市精品蔬菜打包為主,每天交易的各類蔬菜瓜果農(nóng)作物達幾百種,吸引來自全國各地的農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)商來此交易。

“這相當于在面積不增加的情況下,再造一個細村市場”。張杰鋒說。從最初的營業(yè)半天,發(fā)展到現(xiàn)在全天24小時不間斷日夜間零售批發(fā);從只經(jīng)營肉菜零售,發(fā)展到幾百種農(nóng)副產(chǎn)品交易集散。細村市場逐步發(fā)展成為莞城街道交易品種最多、規(guī)模最大的綜合型農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場,總占地面積約1.9萬平方米,共有商戶和檔口近1470戶,場內(nèi)從業(yè)人員約5500人,按照產(chǎn)品種類劃分為肉菜零售、農(nóng)副百貨、蔬菜批發(fā)三大區(qū)間,可謂“包羅萬有”,且影響力仍在逐年遞增。

細村市場的創(chuàng)新還不止于此。近兩年,為了讓更多人認識細村,形成可復制可推廣的經(jīng)營模式,將“細村市場”這個IP推廣到更多地方,細村市場還打造細村市場消費節(jié),將傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合,利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳和網(wǎng)上下單等現(xiàn)代手段,設(shè)置代金券搶購、限定文創(chuàng)周邊、巨型扭蛋機,為市民帶來全新的購物體驗。

“為了吸引年輕消費者,我們還持續(xù)在微信公眾號更新市場的日常,推動與年輕人的交流?!睆埥茕h說,在人們的印象中,農(nóng)貿(mào)市場的消費群體為中老年人,但新一代消費者也值得關(guān)注。因此,近幾年細村市場便開辟了線上渠道,增強市場的文化氛圍,推動年輕人走進細村、打卡細村、愛上細村,煥發(fā)區(qū)域整體活力。

精細管理,實現(xiàn)集體經(jīng)濟和商戶之間的“雙贏”

細村市場的發(fā)展,不僅事關(guān)千家萬戶的 “米袋子”“菜籃子”,還連著集體經(jīng)濟和商戶“雙贏”發(fā)展的“新路子”。

市場要發(fā)展,必須要有人氣。為了留住消費者的腳步,吸引商戶長期駐扎,細村經(jīng)聯(lián)社在精細管理上下足了功夫,既讓消費者安心購物,也讓商戶發(fā)財致富,保障細村集體經(jīng)濟的長久發(fā)展。

開業(yè)近30年來,細村市場積累了一大批信譽良好、物美價廉的大小商戶,其中,八成是經(jīng)營了10年以上的老商戶,更有經(jīng)營多年的“菜二代”“肉二代”。

商戶選擇留下發(fā)展,不僅是因為在這里能獲得可觀的收益,更在于他們在此地能夠安心經(jīng)營。這與細村市場方精細化管理、用心服務(wù)的理念密不可分。

秉持著“細水長流”的理念,細村市場將租金設(shè)定在相對低廉的水平,以減輕租戶的運營壓力,多年來,市場租金的調(diào)整幅度也始終保持在較低的水平。同時,也用“大家庭”的理念精細化管理,為商戶提供更好的服務(wù)。

“上到溝通上級部門、應(yīng)對各種檢查,下到雞毛蒜皮的小事,甚至是哪家店丟了個凳子,我們都要管?!奔毚迨袌鰣鲩L盧先生自豪地說,由于不想打破多年來和商戶們形成的相互信任和默契,多年來,細村市場始終沒有把這份重擔托付給外部承包商。

也因如此,商戶都樂意在細村市場長期經(jīng)營,交租積極性高,至2022年,細村經(jīng)聯(lián)社連續(xù)9年收入增長的同時保持當年經(jīng)營收入收款率100%,實現(xiàn)了集體經(jīng)濟和商戶之間的“雙贏”。

讓致富的路子越走越順暢,細村經(jīng)聯(lián)也不忘讓當?shù)毓擅窆蚕砑w經(jīng)濟發(fā)展紅利。細村經(jīng)聯(lián)社的收入保持穩(wěn)定,股民的分紅及福利穩(wěn)步增長。

“生在細村長在細村,又在細村經(jīng)聯(lián)社工作,我希望能用自己的力量把細村市場經(jīng)營得更好,一起把‘蛋糕’越做越大?!毖垡娛袌龇€(wěn)步發(fā)展,細村股民陳小姐難掩內(nèi)心的喜悅之情。

“細村市場約有100名員工,部分是本地股民?!睆埥茕h說,像陳小姐這樣在細村工作的股民有不少,既解決本地股民就業(yè)問題,又解決了一般農(nóng)貿(mào)市場員工流動性大的問題。

如今,村民生活水平蒸蒸日上,共同富裕的“細村樣板”也迎來更加廣闊的發(fā)展前景。

當前,在農(nóng)貿(mào)市場轉(zhuǎn)型升級的大背景下,細村將農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營和農(nóng)村集體資產(chǎn)發(fā)展、全域經(jīng)濟發(fā)展結(jié)合起來,加快推進細村農(nóng)貿(mào)市場改造提升,將細村市場打造為更加快速便捷、更加價廉物美、服務(wù)更多樣的現(xiàn)代化農(nóng)貿(mào)綜合體,進一步擦亮細村市場品牌,打造現(xiàn)代化農(nóng)貿(mào)商業(yè)助推農(nóng)村集體資產(chǎn)發(fā)展的東莞樣板。


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