人物：袁鳳娟
職務：東莞市永強汽車制造有限公司 財務人員
身份：城市文明執(zhí)行官
時間：2022年9月起擔任
工作格言：文明工作，健康成長
心得體會：城市文明提升，貴在實踐，從點滴做起、從現(xiàn)在做起，為創(chuàng)建文明城市做出積極的貢獻，才能把我們的城市建設得越來越美好！
陽光和煦，微風徐徐。在橫麗湖畔，數十位志愿者手持小鉗子、垃圾袋等清潔工具，沿著湖畔的小路、綠化帶等地撿拾垃圾。志愿者們在夕陽的照耀下，與波光粼粼的橫麗湖互相映襯，成為了一道靚麗的風景線。
這是日前永強汽車志愿服務隊開展志愿環(huán)保活動的一幕。“每隔一段時間，我都會組織我們服務隊的志愿者參與環(huán)境保護、文明禮儀等相關志愿活動，讓大家慢慢地養(yǎng)成積極向上、文明健康的生活方式?！庇缽娖囍驹阜贞犼犻L袁鳳娟笑著說道。
袁鳳娟是東莞城市文明執(zhí)行官之一，自2022年9月?lián)纬鞘形拿鲌?zhí)行官以來，她一直積極組織開展一系列文明禮儀推廣志愿服務，用實際行動示范帶動身邊更多的同事、親朋好友參與文明實踐，養(yǎng)成文明禮貌的行為習慣。
“做志愿服務活動讓我上癮”
一直以來，袁鳳娟熱心公益，她在工作之余，總是抽時間參加一些義工的活動。2012年，一次偶然的機會，袁鳳娟了解到志愿者組織后，申請成為一名志愿者。
“當時覺得自己有時間時就抽空參加，本著可以幫助別人又可以認識多些朋友心態(tài)來參加志愿者活動的。后來發(fā)現(xiàn)在志愿者這個‘大家庭’里不但認識很多朋友還在這里體現(xiàn)志愿者對社會的愛，城市是大家的，保護這座城市人人有責。做志愿服務活動讓我上癮！”袁鳳娟告訴記者，自從參加了志愿活動后，她一直身體力行地踐行著志愿者的職責和義務。
參與志愿服務以來，令袁鳳娟印象最深刻的是有一次去敬老院探望長者，見到長者男女分兩排坐在敬老院大門兩側，眼睛遠遠地向外眺望，很期待家屬或社會人士過來探望。經和長者交談，她感受到其實長者不是想要物質上的東西，他們更需要的是關懷和有人聽他們傾訴。這一幕深深地觸動著袁鳳娟，讓她真切地體會到了志愿服務的重要意義，于是她積極參與到慰問獨居老人等志愿服務活動中。
2014年，作為東莞市永強汽車制造有限公司財務人員的她，得知公司要組織成立志愿服務隊后，她主動承擔組建任務，擔任永強汽車志愿服務隊的隊長，動員公司員工參加志愿服務?！坝幸饬x的志愿活動激發(fā)了大家參與公益的意識，越來越多的同事開始加入志愿服務中?！庇缽娖囍驹阜贞爮囊婚_始的兩三個人發(fā)展到目前擁有132名志愿者的“大家庭”，該志愿服務隊參與服務項目達200多個。
帶動身邊人養(yǎng)成文明行為習慣
“您好，通過馬路請遵守交通信號燈，并走斑馬線……”在寮步的街頭，常常能見到永強汽車志愿服務隊的志愿者在開展文明交通勸導活動，他們身穿志愿者服，手持文明出行小旗子，向市民宣傳文明禮讓交通安全知識。
袁鳳娟認為，一個人能夠做的事情是有限的，但是可以通過志愿服務活動去影響他人，感染他人，自擔任城市文明執(zhí)行官以來，她積極組織永強汽車志愿服務隊開展宣傳推廣文明禮貌用語、文明行為、文明交通等文明禮儀推廣志愿服務。每次組織志愿服務活動，袁鳳娟基本都帶上她的小孩一起參與?！安唤浺忾g我發(fā)覺我小孩有很大變化，外出時見到地上有垃圾他會主動撿起放回垃圾桶里、見路邊‘牛皮癬’會自主地伸出小手把它撕掉，不亂穿馬路、尊老愛幼，見到老人特別親切上前問候。”看到小孩的變化，她更加堅定了在志愿者道路上走下去的決心，于是她積極引導身邊的同事、親朋好友，積極參與志愿活動，從自我做起、從身邊事情做起、從日常交往做起，注意言談舉止，養(yǎng)成文明禮貌的行為習慣。
“在娟姐的動員下，我真正做了志愿者之后，才發(fā)現(xiàn)在我們的生活中真的太需要這種助人為樂的精神了！”黃慧是東莞市永強汽車制造有限公司的一名采購計劃員，在袁鳳娟的動員下，2015年，黃慧開始參與志愿服務活動。“非常有幸成為一名志愿者，希望有更多的人加入到志愿服務中來，一起為城市傳遞溫暖。”黃慧說。
袁鳳娟一邊為工作奔波忙碌，一邊致力于推動永強汽車志愿服務隊發(fā)展，無論是在尊老愛老志愿服務，還是“文明使者”交通引導活動，亦或者是“護學崗”志愿服務等，總能看到她的身影。袁鳳娟先后獲評“優(yōu)秀環(huán)保志愿者”“優(yōu)秀志愿者”等榮譽，她帶領的永強汽車志愿服務隊也多次被評為“年度寮步鎮(zhèn)志愿服務先進集體”。
“我作為一名土生土長的寮步人，這些年看到我們的城市越來越文明，人與人之間的交流更加友善。看到這些變化，我深深地覺得之前參與的志愿服務活動都非常有意義，在這些志愿服務活動中，我吸收了更多書本上學不到的知識，做志愿不只幫助別人還幫助自己?！痹P娟笑著說，接下來，她會一直在志愿服務這條路上走下去，通過組織開展形式多樣的志愿服務活動，號召更多的人參與到文明實踐中來，盡綿薄之力，給這座城市創(chuàng)造更多的溫暖。